Virenschutz ist Vertrauenssache. Wer hierbei die besten Resultate erzielen möchte, benötigt ein Programm, das sich optimal dem eigenen Nutzerverhalten anpasst – und daraus langfristig lernt. Ein Kriterium, das nur wenige Anbieter erfüllen. ESET gilt in diesem Bereich seit vielen Jahren als vertrauenswürdiger Partner. Denn seit mehr als 25 Jahren wird in der slowakischen Hauptstadt Bratislava für die Sicherheit von Computern und Netzwerken gearbeitet. Dort nämlich besitzt das Softwareunternehmen ESET seinen Hauptsitz. Bereits Ende der 1990er Jahre mauserte sich das von ESET entwickelte Antivirenprogramm zum wahren Verkaufsschlager – und mehrfachen Testsieger.

Als einer der wenigen Anbieter hatte man es seinerzeit geschafft, den neuen und komplexen Anforderungen eines Benutzersystems wie Microsoft Windows gerecht zu werden und dessen Sicherheit gegenüber Hackerangriffen zu gewährleisten. Ein hoher Anspruch, dem sich ESET auch heute noch widmet.

Zuverlässigkeit und Sicherheit

Noch immer gehört die Antivirensoftware von ESET zu den besten Produkten des Marktes. Das Programm verrichtet leise seine Arbeit, führt regelmäßige Updates selbst durch und kann mit seiner stets aktuellen Datenbank auch bei seltenen Viren und Trojanern eine hohe Trefferquote aufweisen. ESET gilt zudem als lernfähig – es passt sich dem Nutzerverhalten des Anwenders an. Dieser kann sich über Tage oder Wochen hinweg also einen Schutz gegen Angriffe von unbefugten Dritten aufbauen, der kaum zu durchdringen ist. Einziges Manko: Insbesondere beim Surfen im Internet löst die Firewall gerne einmal vorschnellen Alarm aus.

Support und Kundendienst

Sollte es hierbei einmal zu Komplikationen kommen, steht der Kundendienst von ESET mit schnellen und kompetenten Ratschlägen zur Verfügung. Hergestellt wird der Kontakt per Mail oder per Telefon, bei eiligen Fällen kann auch eine Chatfunktion genutzt werden. Alle Fragen werden dabei auf Englisch oder Deutsch beantwortet, sogar an Wochenende oder Feiertagen ist das Büro immer mit wenigstens einer deutschsprachigen Person besetzt. Darüber hinaus verfügt das Antivirenprogramm selbst über einen umfangreichen FAQ-Bereich, in dem häufig auftretende Probleme geschildert und deren Lösungen zumindest grob erläutert werden.

Virenschutz-Software für: Desktop Laptop und Tablet

Fazit: Wer einen soliden Schutz gegen Viren und Hackerangriffe sucht, dabei aber eine möglichst individuelle Anpassung des Programms an das eigene Nutzerverhalten wünscht, kommt an ESET kaum vorbei. Die Software überzeugt mit hohen Trefferquoten – bei denen jedoch auch der eine oder andere Fehlalarm nicht ganz auszuschließen ist. Positiv erweist sich zudem die aus allen Teilen der Welt mit Informationen gespeiste Datenbank, die das Aufspüren seltenster Viren erlaubt. Fortgeschrittene können ESET darüber hinaus ganz nach eigenen Wünschen einstellen und so etwa der Virensuche oder der Firewall eine veränderte Priorität zuweisen.

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Fazit: Die Software überzeugt mit hohen Trefferquoten – bei denen jedoch auch der eine oder andere Fehlalarm nicht ganz auszuschließen ist.

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